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哈市消协:婚宴酒店强制消费属侵权

编辑:成都真爱婚礼服务有限公司  时间:2012/04/13  字号:
摘要:哈市消协:婚宴酒店强制消费属侵权
结婚在酒店办酒席本是正常事,然而,黑龙江省哈尔滨市的一些消费者却遇到烦恼,因为部分酒店要求消费者使用他们的婚庆公司,否则就要缴纳入场费。哈尔滨市消费者协会对此认为,酒店强迫消费者接受苛刻条件涉嫌侵权。

 

消费者王小姐投诉称,她定于今年“十一”结婚。不久前,她到一家酒店预订婚宴,该酒店提出,王小姐要么用该酒店的婚庆公司,要么额外缴纳1000元入场费。“我是来你这里消费的,为什么要设置门槛?”王小姐不解,该酒店答复称:“这是我们酒店办婚宴的规矩。”

 

记者在哈尔滨市消协了解到,有王小姐这样经历的消费者不是少数。为更好地保护广大消费者的合法权益,哈尔滨市消协公开发表观点认为,酒店强迫消费者接受苛刻条件的行为涉嫌侵害了消费者的合法权益,应予停止。

 

哈尔滨市消协认为,《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《反不正当竞争法》规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。显然,酒店在为消费者设置种种附加条件涉嫌侵害了消费者的权益,是一种涉嫌违法侵权行为。

 

哈尔滨市消协提醒相关企业,《黑龙江省消费者权益保护条例》规定,经营者不得强行销售、强行服务、强迫消费者接受其规定的价格及其他不合理的条件,否则执法机关可责令其改正,并没收其非法所得,处5000元以下罚款;情节严重的,责令其停业整顿或者吊销其营业执照。哈尔滨市消协同时提醒消费者,遇到被强制消费情况,可及时向工商机关或消协申诉或投诉。

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